Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN возникает, когда ваш браузер не может найти IP-адрес для указанного доменного имени. Это происходит из-за проблемы с разрешением DNS (Domain Name System).
Эта ошибка означает, что введённый домен не существует или есть проблемы с настройками DNS. Вот шаги, которые помогут устранить проблему:
1. Проверьте правильность доменного имени
Убедитесь, что домен введен правильно без ошибок.
2. Перезагрузите роутер и устройство
Иногда проблема с интернет-соединением может быть временной. Перезагрузите:
- Ваш компьютер или мобильное устройство.
- Роутер и модем.
3. Очистите кэш DNS на устройстве
На устройствах могут сохраняться старые DNS-записи. Очистите кэш DNS:
- Windows:
1. Откройте командную строку (cmd) от имени администратора.
2. Введите команду:
```
ipconfig /flushdns
```3. Нажмите Enter.
- macOS:
1. Откройте "Терминал".
2. Введите команду:
```
sudo killall -HUP mDNSResponder
```3. Нажмите Enter.
- Linux:
Перезагрузите службу DNS (для Ubuntu):
```
sudo systemctl restart NetworkManager
```
4. Смените DNS-серверы
Если проблема с вашим провайдером, можно сменить DNS-серверы на публичные, такие как:
- Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 и 1.0.0.1
Как сменить DNS в настройках сети:
- Windows:
1. Перейдите в Панель управления → Сеть и Интернет → Центр управления сетями и общим доступом.
2. Выберите Изменение параметров адаптера.
3. Найдите своё сетевое подключение, нажмите правой кнопкой и выберите Свойства.
4. Дважды кликните на IP версии 4 (TCP/IPv4).
5. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите:
- Предпочитаемый: 8.8.8.8
- Альтернативный: 8.8.4.4
- macOS:
1. Откройте Системные настройки → Сеть.
2. Выберите своё подключение и нажмите Дополнительно.
3. Вкладка DNS, нажмите "+" и введите: 8.8.8.8, затем 8.8.4.4.
5. Проверьте настройки домена и хостинга
Если проблема касается конкретного домена:
- Убедитесь, что домен зарегистрирован и активен.
- Проверьте правильность конфигурации DNS-записей (A-запись, CNAME и т.д.) у вашего хостинг-провайдера или регистратора доменов.
6. Отключите VPN и прокси
Иногда VPN или прокси могут влиять на разрешение DNS. Отключите их временно, чтобы проверить.
7. Отключите временно антивирус и брандмауэр
Некоторые программы безопасности могут блокировать доступ к сайтам, вызывая DNS-проблемы. Попробуйте временно отключить антивирус или брандмауэр.
8. Используйте команду ping
Вы можете проверить доступность домена через командную строку:
- Откройте командную строку и введите:
```
ping домен.com
```Это покажет, виден ли домен в сети. Если ничего не помогает, возможно, стоит обратиться к провайдеру или администратору сайта, чтобы выяснить причину ошибки. Для более сложных случаев, когда ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN не решается стандартными методами, можно рассмотреть следующие шаги:
9. Проверка и восстановление файла hosts
Файл `hosts` используется для сопоставления доменных имен и IP-адресов на локальном уровне. Иногда этот файл может содержать некорректные записи, которые блокируют доступ к определённым сайтам.
- Windows:
1. Откройте Проводник и перейдите в папку:
```
ping домен.com
```
2. Найдите файл hosts.
3. Откройте его с помощью текстового редактора (например, Блокнот с правами администратора).
4. Убедитесь, что нет записей, блокирующих доступ к нужному домену. Например, если вы видите строку:
```
127.0.0.1 example.com
```Это означает, что домен example.com перенаправляется на локальный IP-адрес, что приведет к ошибке NXDOMAIN. Удалите эту строку, если она присутствует.
5. Сохраните изменения и закройте файл.
- macOS и Linux:
1. Откройте терминал.
2. Введите команду для редактирования файла hosts:
```
sudo nano /etc/hosts
```3. Проверьте на наличие ненужных записей, блокирующих домен, как описано выше, и удалите их.
4. Сохраните изменения и выйдите из редактора.
После изменения файла hosts, проверьте доступность сайта, чтобы убедиться, что ошибка исправлена.
10. Проверка и очистка настроек прокси
Иногда использование некорректно настроенного прокси-сервера может блокировать доступ к домену. Чтобы проверить и отключить прокси:
- Windows:
1. Откройте Панель управления → Сеть и Интернет → Свойства браузера.
2. Перейдите на вкладку Подключения и нажмите Настройка сети.
3. Убедитесь, что опция Использовать прокси-сервер для локальных подключений отключена.
4. Сохраните изменения.
- macOS:
1. Откройте Системные настройки → Сеть.
2. Выберите ваше подключение (Wi-Fi или Ethernet), нажмите Дополнительно и перейдите на вкладку Прокси.
3. Убедитесь, что никакие прокси-серверы не выбраны.
11. Использование nslookup для диагностики DNS
Команда `nslookup` — это утилита для диагностики проблем с DNS. Она позволяет проверить, может ли ваша система получить IP-адрес для конкретного домена.
Шаги:
1. Откройте командную строку или терминал.
2. Введите команду:
```
nslookup example.com
```Эта команда запросит у вашего DNS-сервера IP-адрес домена example.com. Если запрос успешен и вы видите ответ с IP-адресом, это значит, что проблема не в DNS. В таком случае нужно искать проблему в настройках сети, файле hosts или браузере.
Если запрос не удается, проверьте:
- Указывает ли ошибка на конкретную проблему с DNS-серверами.
- Правильно ли настроены ваши DNS-серверы (возможно, смена на публичные DNS от Google или Cloudflare поможет).
12. Проверка и перезапуск служб DNS на локальном компьютере
Иногда службы DNS на вашем компьютере могут работать некорректно. Перезапуск этих служб может решить проблему:
- Windows:
1. Откройте командную строку с правами администратора.
2. Введите команды для перезапуска служб сети:
```
net stop dnscache
net start dnscache
```Эти команды остановят и снова запустят службу кэша DNS.
- macOS:
Перезапустите службу DNS с помощью команды:
```
sudo killall -HUP mDNSResponder
```
13. Проверка состояния домена на глобальных DNS-серверах
Если сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, недоступен только для вас, возможно, проблема на стороне глобальных DNS-серверов. Вы можете воспользоваться сервисами для проверки состояния DNS-записей на разных серверах по всему миру, например:
- [DNSChecker.org](https://dnschecker.org)
- [WhatsMyDNS.net](https://www.whatsmydns.net)
Как использовать:
1. Перейдите на один из этих сайтов.
2. Введите доменное имя, например example.com.
3. Выберите тип записи, которую хотите проверить (обычно это A-запись).
4. Нажмите Search (поиск) и посмотрите результаты для различных географических зон.
Если DNS-записи не разрешаются в нескольких регионах, это может указывать на глобальные проблемы с конфигурацией DNS у хостинг-провайдера или регистратора домена.
14. Проверка блокировок на уровне провайдера
Некоторые интернет-провайдеры могут блокировать доступ к определенным сайтам по различным причинам. Чтобы обойти это ограничение:
- Попробуйте использовать VPN, чтобы проверить, доступен ли сайт из других стран.
- Смените DNS-сервера, как описано ранее, на публичные (Google или Cloudflare), чтобы проверить, не блокирует ли ваш провайдер доступ к нужным DNS-записям.
15. Обновление или проверка регистрации домена
Если вы являетесь владельцем домена и сталкиваетесь с ошибкой DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN на своем сайте, возможно, причина в проблемах с регистрацией домена:
- Проверьте, что домен зарегистрирован и активен.
- Убедитесь, что ваши DNS-записи настроены корректно у регистратора домена.
- Если домен недавно был перенесён на другого регистратора, может потребоваться время (до 48 часов) для обновления DNS-записей по всему миру.
16. Проверка firewall или сторонних программ безопасности
Некоторые настройки брандмауэра или антивирусного ПО могут блокировать доступ к DNS. Проверьте, не блокируют ли эти программы доступ к нужным доменам.
Шаги:
1. Временно отключите антивирус и брандмауэр на вашем устройстве.
2. Попробуйте снова открыть сайт.
3. Если ошибка исчезла, настройте исключения для вашего браузера или сети в антивирусе или брандмауэре.
17. Настройка DNSSEC
Если ваш домен использует DNSSEC (расширение безопасности DNS), убедитесь, что оно корректно настроено. Неправильная конфигурация DNSSEC может привести к тому, что домен не будет доступен через некоторые DNS-серверы.
- Проверьте поддержку DNSSEC у вашего хостинг-провайдера.
- Проверьте корректность цепочек ключей с помощью инструментов проверки DNSSEC, например, [Verisign Labs](https://dnssec-debugger.verisignlabs.com).
18. Свяжитесь с хостинг-провайдером или администратором сайта
Если вы все еще не можете решить проблему, свяжитесь с технической поддержкой хостинг-провайдера или администратора сайта. Опишите им проблему и укажите, что вы уже проверили. Этот детализированный подход должен помочь устранить ошибки, связанные с DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, даже в сложных случаях.
19. Проверка TTL и обновления DNS-записей
Иногда проблема с DNS может быть связана с тем, что TTL (Time To Live) для DNS-записей установлен на слишком длительное время. TTL определяет, как долго кэшированные записи остаются актуальными. Если TTL установлен слишком высоко, обновления могут занять больше времени для распространения.
Как это исправить:
1. Проверка TTL на DNS-серверах:
- Используйте инструменты, такие как [dnschecker.org](https://dnschecker.org) или [mxtoolbox.com](https://mxtoolbox.com) для проверки текущих DNS-записей и их TTL.
2. Снижение TTL до минимальных значений:
- В панели управления вашим DNS-хостингом найдите настройки для записи A (или других записей, которые вы хотите обновить) и уменьшите TTL до минимально возможного значения (например, 300 секунд).
3. Подождите обновления:
- Подождите до 48 часов, чтобы все DNS-серверы по всему миру обновили записи.
20. Использование альтернативных DNS-серверов для обхода ограничений
Если ваш интернет-провайдер или национальный регулятор блокируют доступ к определённым сайтам через DNS, можно попробовать использовать альтернативные DNS-сервисы.
Популярные альтернативные DNS-серверы:
- Google DNS:
- Первичный DNS: `8.8.8.8`
- Вторичный DNS: `8.8.4.4`
- Cloudflare DNS:
- Первичный DNS: `1.1.1.1`
- Вторичный DNS: `1.0.0.1`
- OpenDNS:
- Первичный DNS: `208.67.222.222`
- Вторичный DNS: `208.67.220.220`
Шаги для изменения DNS:
- Windows:
1. Откройте Панель управления → Сеть и Интернет → Центр управления сетями и общим доступом.
2. Выберите ваше текущее подключение и нажмите Свойства.
3. Выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите Свойства.
4. В разделе Использовать следующие адреса DNS-серверов, введите выбранные вами адреса.
5. Нажмите ОК и перезапустите интернет-соединение.
- macOS:
1. Откройте Системные настройки → Сеть.
2. Выберите ваше текущее подключение (например, Wi-Fi или Ethernet) и нажмите Дополнительно.
3. Перейдите на вкладку DNS и добавьте новые DNS-серверы.
21. Использование VPN для обхода ограничений DNS
Если проблема заключается в региональных блокировках или ограничениях, наложенных на доступ к определённым сайтам, VPN (Virtual Private Network) может быть эффективным решением.
Преимущества использования VPN:
- Шифрование трафика: Ваш интернет-трафик будет зашифрован, что обеспечит дополнительную безопасность.
- Изменение географического местоположения: VPN позволяет выбрать сервер в другой стране, что помогает обходить географические блокировки.
- Защита от провайдеров и государственных регуляторов: VPN маскирует ваш IP-адрес и DNS-запросы, делая их не видимыми для вашего провайдера.
Популярные VPN-сервисы:
- NordVPN: Обеспечивает высокую скорость соединения и много серверов по всему миру.
- ExpressVPN: Один из наиболее надёжных VPN с широкой сетью серверов.
- ProtonVPN: Бесплатная версия с ограниченной пропускной способностью и платные планы для более высокого уровня сервиса.
22. Проблемы с CDN (Content Delivery Network)
Если ваш сайт использует CDN для доставки контента, и у вас возникает ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, проблема может быть связана с неправильной конфигурацией CDN.
Как диагностировать:
1. Проверка настройки CDN: Проверьте у вашего CDN-провайдера, правильно ли настроены DNS-записи, указывающие на ваши серверы. Для большинства провайдеров CDN это включение CNAME-записи для вашего домена.
2. Отключение CDN: Если проблема не решается, попробуйте временно отключить CDN и проверьте, загружается ли сайт напрямую через сервер.
23. Проблемы с Registrar Lock или DNSSEC
Иногда проблема с доступом к домену может быть связана с так называемым Registrar Lock (блокировка домена у регистратора), что предотвращает изменения в DNS-записях. Также это может быть вызвано некорректной настройкой DNSSEC (технологии безопасности для DNS).
Как это исправить:
1. Проверка состояния домена: Проверьте у вашего регистратора, не включена ли блокировка. Если она включена, возможно, необходимо её временно отключить для внесения изменений.
2. DNSSEC: Убедитесь, что все ключи и записи DNSSEC настроены правильно и что нет ошибок при верификации.
24. Проблемы с DNS-серверами хостинг-провайдера
Иногда DNS-серверы, предоставляемые вашим хостинг-провайдером, могут работать нестабильно. В таком случае, временный или постоянный переход на сторонние DNS-сервера может быть хорошим решением.
Возможные решения:
- Используйте публичные DNS-сервисы, такие как Google DNS или Cloudflare, чтобы обойти нестабильные или медленные DNS-сервера вашего хостинга.
- Обратитесь в службу поддержки вашего хостинг-провайдера и уточните, есть ли известные проблемы с их DNS-инфраструктурой.
25. Проблемы на уровне роутера
Если проблемы с DNS наблюдаются на всех устройствах в сети, то стоит обратить внимание на настройки вашего роутера.
Шаги для проверки роутера:
1. Перезагрузка роутера: Простая перезагрузка роутера может помочь исправить временные ошибки в его работе.
2. Обновление прошивки роутера: Зайдите на сайт производителя вашего роутера и проверьте, есть ли обновления для прошивки устройства. Устаревшая прошивка может вызывать различные сетевые проблемы, включая DNS-сбои.
3. Проверка настроек DNS на роутере: Если ваш роутер настроен использовать конкретные DNS-серверы, измените их на публичные, такие как Google DNS или Cloudflare.
26. Кэширование на уровне интернет-провайдера (ISP)
В некоторых случаях ваш интернет-провайдер может кэшировать DNS-запросы на своём уровне, что может вызвать проблемы с доступом к недавно изменённым DNS-записям.
Как это решить:
1. Свяжитесь с технической поддержкой вашего провайдера и уточните, не кэшируются ли DNS-запросы на их стороне.
2. Убедитесь, что используете публичные DNS-серверы (Google, Cloudflare), чтобы избежать проблем с кэшированием DNS у вашего провайдера.
27. Обратитесь к специалисту
Если вы прошли через все шаги, но не смогли решить проблему, возможно, дело в специфических настройках сервера, домена или провайдера, которые требуют более глубокого анализа. В таких случаях лучше обратиться к специалисту по системному администрированию или техподдержке вашего хостинг-провайдера.
Эти шаги помогут решить даже самые сложные случаи, связанные с ошибкой DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.